Gizlilik Politikası

BituChem olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önemlidir

1. Giriş

BituChem olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu gizlilik politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi satın aldığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde geçerlidir.

2. Topladığımız Bilgiler

Kişisel Bilgiler

  • Ad ve soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Adres bilgileri
  • Şirket bilgileri

Teknik Bilgiler

  • IP adresi
  • Tarayıcı bilgileri
  • İşletim sistemi
  • Çerez bilgileri
  • Sayfa görüntüleme verileri

İşlem Bilgileri

  • Sipariş geçmişi
  • Ürün tercihleri
  • İletişim geçmişi
  • Teklif talepleri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Ürün ve hizmet sunumu
  • Müşteri hizmetleri ve destek
  • Teklif hazırlama ve satış süreçleri
  • Web sitesi iyileştirme ve analiz
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
  • İletişim ve pazarlama faaliyetleri (izin dahilinde)

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi, açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşmayız. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgi paylaşımı yapılabilir:

  • Yasal zorunluluklar gereği
  • Hizmet sağlayıcılarımızla (sadece gerekli ölçüde)
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlı
  • Açık rızanızın bulunduğu durumlarda

Tüm hizmet sağlayıcılarımız, veri güvenliği konusunda yüksek standartlara sahiptir ve verilerinizi koruma yükümlülüğü altındadır.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

  • SSL şifreleme teknolojisi
  • Güvenli sunucu altyapısı
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Erişim kontrolü ve yetkilendirme
  • Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri
  • Personel güvenlik eğitimleri

Verileriniz, endüstri standardı güvenlik protokolleri kullanılarak korunmaktadır.

6. Veri Saklama Süreleri

Müşteri Verileri

İş ilişkisi süresince ve yasal zorunluluklar gereği

İletişim Verileri

2 yıl süreyle saklanır

Teknik Veriler

26 ay süreyle saklanır

Yasal Belgeler

Yasal zorunluluklar gereği uzun süreli saklanır

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişiliğiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımımız hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda web sitemizde duyurulacak ve gerekirse e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.

Son güncelleme tarihi: 15 Ocak 2025

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: gizlilik@bituchem.com.tr

Telefon: +90 (541) 943 75 75

Adres: Havsa - Uzunköprü Yolu 1. Km, Havsa / Edirne